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SMART CTI와 함께하는 파트너
Why Choose UCAAS CLOUD?
UCAAS CLOUD 선불 플랫폼
UCAAS(통합 커뮤니케이션 서비스) 클라우드 선불 플랫폼은 클라우드 환경에서
음성, 메시징, 비디오, 협업 도구 등을 통합적으로 제공하는 서비스입니다.
특히 선불 방식으로 제공되어 초기 투자 비용을 줄이고 유연한 확장이 가능합니다.
UCAAS(통합 커뮤니케이션 서비스) 클라우드 선불 플랫폼은
클라우드 환경에서 음성, 메시징, 비디오, 협업 도구 등을
통합적으로 제공하는 서비스입니다.
특히 선불 방식으로 제공되어 초기 투자 비용을 줄이고
유연한 확장이 가능합니다.
Services
SMART CTI의 서비스
보이는 ARS
고객 셀프서비스 대기 시간을 최소화합니다.
CTI
IVR 연계로 빠르고 정확한 응대를 지원합니다.
문자 상담 (MO 서비스)
안전하고 즉각적인 고객 소통을 지원합니다.
채팅
지원 업무를 효율적으로 관리합니다.
챗봇 (AI)
자동 응대와 상담원 전환을 통합 제공합니다.
헬프데스크
한 화면에서 쉽고 빠르게 관리합니다.
이메일 연동
업무 흐름을 일원화합니다.
네이버 톡톡
실시간으로 빠르게 응대할 수 있습니다.
카카오 상담톡
실시간으로 빠르게 응대할 수 있습니다.
What's SMART CTI?
SMART CTI
혁신적인 고객 경험을 제공하세요!
스마트 CTI는 고객의 전화를 즉시 식별하고 필요한 모든 정보를 한눈에 제공함으로써,
상담원이 고객 맞춤형 서비스를 실시간으로 제공할 수 있게 해요.
더 빠르고 정확한 응대로 고객의 만족도를 높이고, 고객들로부터 신뢰를 쌓아가세요.
모든 통신 채널을 하나로 통합하는 스마트 CTI로
비즈니스의 호율성을 극대화하고 경쟁력을 한 단계 업그레이드하세요.
지금 스마트 CTI를 도입하여 고객 서비스 혁신을 경험해 보세요!
혁신적인 고객 경험을 제공하세요!
스마트 CTI는 고객의 전화를 즉시 식별하고 필요한 모든 정보를
한눈에 제공함으로써, 상담원이 고객 맞춤형 서비스를
실시간으로 제공할 수 있게 해요.
더 빠르고 정확한 응대로 고객의 만족도를 높이고,
고객들로부터 신뢰를 쌓아가세요.
모든 통신 채널을 하나로 통합하는 스마트 CTI로 비즈니스의
호율성을 극대화하고 경쟁력을 한 단계 업그레이드하세요.
지금 스마트 CTI를 도입하여 고객 서비스 혁신을 경험해 보세요!
Core Features
상담 효율을 높이는 핵심 기능, 지금 경험해보세요
상담 효율을 높이는 핵심 기능,
지금 경험해보세요
상담원 연결부터 통화 라우팅, 통합 관리까지
스마트 CTI 인바운드 상담 앱의 주요 기능을 한눈에 확인하세요.
전화 상담 앱
전화 상담 앱이란?
전화 상담 앱은 고객과의 소통을 효과적으로 지원하기 위해 설계된
소프트웨어입니다.
주로 소프트폰(Softphone)기능을 기반으로 하며, 인터넷(VoIP)을 활용해 전화를 걸고 받을 수 있는
데스크톱 또는 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
전화 상담 앱이란?
전화 상담 앱은 고객과의 소통을 효과적으로
지원하기 위해 설계된 소프트웨어입니다.
주로 소프트폰(Softphone)기능을 기반으로 하며,
인터넷(VoIP)을 활용해 전화를 걸고 받을 수 있는
데스크톱 또는 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
인바운드 상담 앱
주요기능
여기에 제목 텍스트 추가
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Message
실시간 메세지 통합 관리
텍스트와 이미지 메세지를 실시간으로 통합 관리하여
고객과의 소통을 더욱 신속하고 정확하게 처리해보세요.
Plan
세계 어디에도 없는 합리적인 솔루션
월 3만원으로 SMART CTI로 경험해보세요.
Additional Charges
부가 서비스
더욱 고도화된 서비스가 필요하다면 SMART CTI의 부가서비스를 구독해 보세요.
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보이는 ARS
기본 요금 30만원
월별 구간별 사용료 별도
통화 녹취 (클라우드 관리자형)
1인당 1만원
월비용 (2개월보관)
Our Customers
우리의 고객사들
스마트 CTI 도입 후 고객 정보를 실시간으로 확인해 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어 상담 효율과 고객 만족도가 그게 향상됐어요.
통신 채널 통합으로 시스템 관리가 간소화되었고, 더 많은 고객을 빠르고 정확하게 응대할 수 있게 됐어요.
스마트 CTI는 비즈니스 혁신의 필수 도구라 자신 있게 추천해요.
스마트 CTI 도입 후 고객 정보를 실시간으로 확인해
맞춤형 서비스를 제공할 수 있어 상담 효율과 고객 만족도가
그게 향상됐어요.
통신 채널 통합으로 시스템 관리가 간소화되었고,
더 많은 고객을 빠르고 정확하게 응대할 수 있게 됐어요.
스마트 CTI는 비즈니스 혁신의 필수 도구라 자신 있게 추천해요.
